Mała firma, wielki efekt, czyli jak powinna wyglądać strona internetowa dla drobnego przedsiębiorcy?
Na pewno kojarzysz opowieść o walce Dawida z Goliatem. Pamiętasz, że ten pierwszy wygrał nie siłą, ale sprytem i precyzją. Wierzył w siebie i swoje umiejętności, które okazały się być warte znacznie więcej niż bezwzględna masa. To działa także w biznesie. Tu nie zawsze wygrywają ci, którzy mają worek pieniędzy. Także małe firmy mogą zrobić na klientach świetne wrażenie. Dawidową procą w tym przypadku jest dobrze zaprojektowana strona internetowa. Czym powinien się charakteryzować serwis www małej firmy, który zagwarantuje jej sukces? Oto 5 kluczowych elementów.
- Nie udawaj korporacji – klienci trafiający na Twoją stronę www prawdopodobnie celowo szukają małej firmy. Liczą na niższe ceny i bardziej osobisty kontakt. To Twoje atuty, które dają Ci przewagę na tle korporacyjnej konkurencji. Nie rezygnuj z nich. Strona internetowa Twojej firmy powinna być minimalistyczna, prosta i przejrzysta.
- Rzetelny opis firmy i oferty – naginanie faktów ma krótkie nogi, szczególnie w Internecie, gdzie naprawdę można łatwo zweryfikować podawane informacje. Dlatego w opisie firmy nie używaj utartych haseł i pompatycznych formułek. Skróć dystans. Skoro autem małej firmy jest większa elastyczność i bliski kontakt z klientem, to warto to podkreślić właśnie w opisie. Te same zasady zastosuj w zakładce z ofertą. Stawiaj na konkret, nie bój się podawania cen i warunków współpracy. Twoi klienci chcą szybkiej informacji, nie korporacyjnych negocjacji.
- Zadbaj, aby każdy element jasno podkreślał charakter działalności – w sieci roi się od stron firmowych, po których analizie zostaje jedno pytanie: czym właściwie zajmuje się to przedsiębiorstwo? Nie dopuść, aby tak samo było z Twoją witryną. Jeśli prowadzisz firmę hydrauliczną, to nie bój się sięgać po proste formy wyrazu. Nie naciskaj na grafika, aby koniecznie stosował supernowoczesne elementy tła czy wymyślną czcionkę. Klient szukający hydraulika od razu po wejściu na stronę chce wiedzieć, że trafił w dobre miejsce.
- Jak najprostsza nawigacja – mała firma musi zrobić wszystko, aby ułatwić życie swoim potencjalnym klientom. Ci trafiając na Twoją stronę www chcą w ciągu kilkudziesięciu sekund dowiedzieć się, co oferujesz, kim jesteś i ile kosztują Twoje usługi. Dlatego zadbaj o bardzo prostą nawigację, czytelne menu na górze strony, nie twórz zbyt wielu zakładek i wyróżnij podstronę kontaktową. Koniecznie umieść na niej formularz kontaktowy, który ułatwi wysłanie zapytania. Pamiętaj również o numerze telefonu – wielu klientów szukających drobnych wykonawców woli kontakt telefoniczny.
- Buduj zaufanie – nawet mała firma musi dziś pamiętać o podstawowych zasadach tworzenia profesjonalnego wizerunku. Dlatego swoją stronę www umieść pod dedykowaną domeną firmową. Zapomnij o podawaniu prywatnego adresu e-mail – on także musi być firmowy i połączony z domeną. Zainwestuj w świetne logo, które stanie się podstawą pozostałych elementów identyfikacji wizualnej firmy.
Ogromną zaletą Internetu jest to, że zarówno małe, jak i duże firmy mają tutaj równe szanse. Wcale nie trzeba mieć niebotycznego budżetu, aby rozpocząć skuteczne działania promocyjne i wizerunkowe. Dobra strona internetowa to podstawa, na której warto budować silną pozycję swojego biznesu.
Artykuł powstał przy współpracy z pl.mfirma.eu
Wiosna w ogródku
